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| Q1 |
料金システムがよく分かりません。 |
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| A1 |
お客様にお支払いいただくご料金は、以下のようになります。 |
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不用品回収時にお支払いいただく料金 |
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| 出張料金 |
3,150円（税込） |
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各不用品に
かかる料金
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種類や大きさによって異なります。
詳しくは料金表でご確認いただけます。 |
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各不用品ごとの
オプション料金
（場合によって）
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搬出の際に特殊な条件に該当しますとオプション料金が発生いたします。詳しくは下記の表をご覧下さい。 |
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| Q2 |
オプション料金はいくらかかるのですか？ |
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| A2 |
不用品を回収する際に下記の表にあるような特殊な条件に該当する場合には、恐れ入りますが別途オプション料金をいただく場合がございます。 |
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オプション料金 |
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搬 出
エレベーターが無く、
かつ２階以上からの搬出が必要な場合。
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525円／個（外階段）
2,100円／個（内階段） |
停車場
運送車の停車場が搬出場所と20ｍ以上離れている場合。
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1,050円／回 |
当日料金
当日の回収をご希望の場合。
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2,100円 |
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| Q3 |
今お金がないので、後日振込み可能ですか？ |
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| A3 |
ドライバーが領収書をお持ちいたしますので、回収時に現金でお支払いください。 |
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| Q4 |
クレジットカードで支払うことはできますか？ |
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| A4 |
現金のみのお取り扱いとなります。 |
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| Q5 |
オプションって何ですか？ |
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| A5 |
オプション料金は、解体料・追加人員・階段料金（エレベーター無しの場合）・吊り降ろし・マニフェスト伝票発行手数料などです。 |
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| Q6 |
料金はどのようにして出しているのですか？ |
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| A6 |
回収する品物の料金＋出張料金＋オプション料金でお値段を計算しております。 |
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| Q7 |
家にはエレベーターが付いていないので、1階まで降ろしていれば階段料金はかからないのですか？ |
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| A7 |
はいそうです。お客様のほうで１階まで降ろして頂ければ、階段料金はかかりません。 |
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| Q8 |
以前、貴社のサービスを利用したことがあるのですが、次回利用する時は安くなるのでしょうか？ |
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| A8 |
はいお安くなります。受付の時に以前利用した旨をお伝えいただくと、525円お安くなります。 |
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| Q9 |
マニフェストが必要なのですが、どうしたら貰えるのですか？ |
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| A9 |
受付の時にマニフェストが必要だとおっしゃっていただければ、マニフェスト作成代も含めた料金でご案内させていただきます。 |
| Q10 |
見積りは無料ですか？ |
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| A10 |
はい無料です。見積りには3つのパターンがあります。①お電話でお見積り ②ホームページ上でお見積り ③お客様の家までお伺いしてお見積り の3つです。どれも無料です。 |
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| Q11 |
家に見積りに来てもらって、値段が合わないのでキャンセルしてもいいですか？ |
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| A11 |
はい大丈夫です。 |
